Czy dostęp do tej wiki nie mógłby być łatwiejszy, a nie ograniczony tylko dla osób czytających forum?
Czy dlatego jej nie uwidaczniacie, bo jest jeszcze w fazie beta, czy taki był zamiar, że ma być dostępna tylko dla wtajemniczonych osób czytających forum?
Jeśli odpowiedź na powyższe pytanie brzmi "nie", to proponuję: 1) przede wszystkim umieszczenie linku na stronie głównej, 2) napisanie o tym w FAQ na stronie głównej, bo obecnie nic o niej nie jest wspomniane, np:
POMOC > FAQ napisał:
Gdzie mogę szukać pomocy?
Zależy, jakiego rodzaju pomocy potrzebujesz. Wiele informacji o grze znajdziesz klikając na link "Gra" i wybierając kategorię, której potrzebujesz.
Możesz też odwiedzić forum gry i zadać pytanie, na które odpowiedzi udzielą ci bardziej doświadczeni gracze.
Jeżeli nie uda ci się znaleźć odpowiedzi w tych miejscach, pamiętaj też o naszym Zespole supportu. Możesz się z nim skontaktować tutaj.
3) dodanie jej do menu pod prawym klawiszem, gdzie są już takie bezużyteczne pozycję jak link do bloga czy facebooka, bo będąc w grze ciężko mi się dostać na stronę główną gry, musiałbym wpisywać ręcznie adres, a w zakładkach mam tylko link do aplikacji gry na konkretnym serwerze,
4) dodanie linku do niej na stronie
https://support.innogames.com/faq . Napisanie coś w stylu "jeśli nie znalazłeś tu odpowiedzi na swoje pytanie, poszukaj na naszej wiki". Czy nie po to właśnie ona powstała? Żeby m.in. odciążyć support od zalewu pytań, na które odpowiedź tam już jest? Ja sobie poradzę i zwykle znajdę potrzebną mi informację, nawet i na stronach po angielsku, ale weźmy pod uwagę że w FoE grają w bardzo różnym wieku, wykształceniu itd. i oni może nie będą przeszukiwać forum w poszukiwaniu jakiejś informacji, więc trzeba dać link w widocznym miejscu.
Ostatnio potrzebowałem coś znaleźć i pomyślałem że sprawdzę czy jest na oficjalnej wiki... szukałem jakiegoś linku i w końcu zrezygnowałem i poszedłem sprawdzić na nieoficjalną wikia.
Papierowa encyklopedia to też użyteczne źródło informacji, ale nikt nie będzie jechał specjalnie do biblioteki, żeby coś w niej sprawdzić (dlatego lepiej mieć ją na półce w domu).