DeletedUser13596
Guest
Dziękuje wszystkim za Wasze opinie, zarówno te pozytywne jak i negatywne, cieszę się, że leży Wam na sercu dobro tego projektu, tak samo jak nam!
Na wstępie muszę niestety zaprzeczyć - nikomu w teamie nie zależy na tym, żeby Graczy banować lub by wprowadzać jakiekolwiek zamieszanie. Zasady zostały zmienione na wszystkich wersjach językowych, tak aby były lepiej zrozumiałe. Nie zostało tak naprawdę wiele zmienione, było to w znacznej mierze przeredagowanie punktów tak, aby najważniejsze sprawy były lepiej widoczne i jaśniej sformułowane. Rozumiem, że może być to pewien problem dla osób, które już się przyzwyczaiły do brzmienia starej wersji, jednak wierzymy, że będą one łatwiejsze do przyswojenia dla osób, które do tej pory miały z nimi problem oraz dla nowych Graczy.
Co do zadanych pytań, mam wrażenie, że mamy do czynienia z powtórką z historii - dyskusji o pushu było już naprawdę wiele i odpowiedź zawsze była ta sama: Jeśli ktoś gra uczciwie, to nie ma się czego obawiać. Sami dzielicie swoje konta na główne i dodatkowe, doskonale wiecie gdzie tak naprawdę gracie, gdzie skupiacie swoje siły i czas. Jeśli chcecie złotego środka, oto on: nie wykorzystujcie dodatkowych światów do przesyłu PR. Nie wiecie co z nimi zrobić? Władujcie we własne drzewko albo swoją Perłę. Nie macie Perły? Poszukajcie planów z motywki, zadań, poinwestujcie po trochu u różnych Graczy, można to zrobić całkowicie bezpiecznie bez pompowania PR w konkretnego Gracza i ryzykowania swoim kontem.
Dopiszę jeszcze odpowiedź do kwestii, które pojawiły się w międzyczasie:
- Support patrzy na fakty. To znaczy, jeśli ktoś Wam obiecał wysłać "kiedyś" towar, "kiedyś" PR, "kiedyś" pomogę, albo to są PR za dług w realu etc., nas to nie niestety interesuje. Fakt: przesłane są w jedną stronę punkty, bez korzyści dla pierwszego konta. My nie wnikamy w słowne umowy między Graczami, nierealne zresztą byłoby wprowadzenie czegoś takiego, bo każdy push można by uzasadnić tym, że "on mi kiedyś odda te punkty". Zwyczajnie nie możemy sobie pozwolić na takie gdybania.
- Dalsza zmiana zasad gry jest w tej chwili niemożliwa, proces tego typu trwa wiele miesięcy, jest konsultowany przez osoby odpowiedzialne za różne wersje językowe, prawników oraz osoby odpowiedzialne za projekt, a wszelkie zmiany muszą być wprowadzone równolegle na wszystkich wersjach językowych.
- "Sensowne wyjaśnienia" są jeszcze bardziej względnym pojęciem niż push Niestety zwykle mają się one nijak do tego co widzimy w logach. Jeśli natomiast faktycznie, odwołanie Gracza nas przekona, a to się zdarza, to jak najbardziej zostanie odblokowany i przeproszony, działało to tak zawsze, po to zresztą istnieją odwołania.
- "od każdej kary nałożonej przez supportera, powinna istnieć możliwość odwołania do community managera" - to również funkcjonowało zawsze i nic się tutaj nie zmieniło.
Wiem, że tak się dzieje i nie odbieram supportowi dobrej woli. Chodziło mi raczej o większe umocowanie takich procedur w regulaminie gry. Wiem również, jak się takie regulaminy tworzy i że nie jest to sprawa prosta, ale nie mówmy "nie da się, nie można" gdy chodziło tylko o przedstawienie pewnego wariantu możliwości pogodzenia wilka z owcą . Ostatnie słowo i tak zawsze należy do supportu .