Aplikacja mobilna - brak dostępu do własnej osady

[DeletedUser20832]

Przyjaciółka gra jedynie przez aplikację mobilną. Do południa wszystko był ok, po południu po zalogowaniu przy uzyciu dotychczasowych id i hasła weszła do zupełnie nowej osady z inną niż używana nazwa użytkownika. Czy wiecie co się stało i czy może coś zrobić sama? Kontakt z supportem? Reinstalacja apki?

Ps żeby było smieszniej gorzej nie pamięta hasła i prawdopodobnie też nie ma dostępu do poczty :/

 

[trupek1000]

Prosimy o wysłanie zgłoszenia do supportu https://support.innogames.com/login/to/game/forgeofempires/market/pl, tylko tam będziemy w stanie pomóc.